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Enfoque al empleado: Erika Flowers

El informe de riesgo global inaugural de J.S. Held examina los posibles riesgos y oportunidades comerciales en 2024

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21 de noviembre de 2022
 
Arte del sitio web de Erika Flowers
Arte del sitio web de Erika Flowers

Lo que realmente diferencia a J.S. Held es nuestra gente: talento de clase mundial incentivado por un conjunto de valores fundamentales. Estos valores inspiran una cultura de integridad, excelencia, trabajo en equipo y servicio.

 

Conozca a Erika Flowers.

Erika Flowers se unió a J.S. Held en marzo de 2021 como vicepresidenta del área de Personas para administrar la estrategia general de Recursos Humanos de la empresa a medida que crece y aumenta su presencia en diversas industrias y geografías.

"Desde que se sumó a J.S. Held, Erika desempeñó un papel fundamental en la transformación de nuestro departamento de Recursos Humanos y creó un equipo increíble centrado en ofrecer un producto de alta calidad con una excelente experiencia de servicio al cliente", señaló Scott Katcher, consejero general y director de Recursos Humanos de J.S. Held. “Ella nunca pierde de vista que las personas son nuestro recurso más valioso y está enfocada en el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados. Erika siempre es una líder tranquila, prudente e influyente, incluso al trabajar en nuestro ámbito tan acelerado".

La amplia y variada experiencia en Recursos Humanos de Erika incluye el desarrollo de infraestructura, planificación de estrategias globales de Recursos Humanos, planificación estratégica de la fuerza laboral, integración de fusiones y adquisiciones, sistemas de información de Recursos Humanos y mucho más.

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"Uno de los aspectos más gratificantes de mi función es ver que el equipo tiene éxito y las ideas se hacen realidad".

Erika Flowers

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Antecedentes

Erika se crió en el sur de Nueva Jersey. Obtuvo su licenciatura en Psicología en la Universidad de Rochester.

Después de recibir su título universitario, trabajó para una empresa de consultoría en su departamento de Recursos Humanos, y lo disfrutó tanto que decidió ampliar sus conocimientos del área asistiendo a la Escuela de Administración Carlson de la Universidad de Minnesota, donde obtuvo su maestría en Recursos Humanos y Relaciones Industriales.

Cuando se graduó, Erika trabajó para IBM durante más de seis años. Con el tiempo se convirtió en socia del área de Recursos Humanos de una de las cuentas integradas más grandes. En este cargo, adquirió la disciplina y la experiencia técnica que le sirvieron como base de su carrera.

Luego, durante otros seis años, trabajó en American Express, donde formó parte del equipo de Fusiones y Adquisiciones que apoyó la escisión de una de las áreas de negocios más tradicionales en una empresa conjunta independiente de participación igualitaria con una firma de capital privado. "Fue una oportunidad para abordar problemas complejos y desarrollar soluciones para ellos", dijo Erika. "No teníamos un modelo ni un libro de tácticas. Yo lideré la iniciativa para crearlo". En este cargo, Erika impulsó la integración de Recursos Humanos para la región de América. Sus funciones incluyeron la contratación y la retención de personal, el establecimiento de un acuerdo de servicio de transición y un sistema modelo de apoyo para los sistemas administrativos, y el desarrollo de recursos para permitir la separación de la empresa derivada de Amex.

Después de desempeñarse otros siete años en una firma de consultoría de tecnología informática como directora de integración de Recursos Humanos en Fusiones y Adquisiciones para la región de América, Erika llegó a J.S. Held.

En su cargo actual como vicepresidenta del área de Personas, lidera un equipo cuyo objetivo principal es forjar una cultura que atraiga, motive y retenga a los empleados actuales y futuros de J.S. Held. Una semana típica para ella y su equipo consiste en trabajar en programas que respalden la propuesta de valor al empleado y hagan que J.S. Held sea Un gran lugar para trabajar. Esto puede incluir desde la creación de programas de desarrollo para empleados y directivos con el fin de respaldar sus objetivos y certificaciones profesionales, hasta la implementación de un programa de rendimiento anual que brinda a los líderes y empleados oportunidades para conectarse en el crecimiento y desarrollo profesional, o la creación de un grupo de recursos para empleados (la Red de Iniciativas de Mujeres, o WIN) que apoya la creación de redes laborales y las tutorías. El equipo de Erika se ha asociado con otros colegas internos en iniciativas de diversidad orientadas al público, incluido el reconocimiento de celebraciones como el Día Mundial de la Salud Mental y el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, así como el rediseño de la página web de Cultura y Empleos de la empresa para mostrar la creciente presencia internacional de J.S. Held. También se están planificando más iniciativas para atraer a los mejores talentos.

Erika asegura que uno de los mayores éxitos de su departamento hasta la fecha fue el trabajo de toda la empresa, que ella y su equipo lideraron, para lograr que J.S. Held fuera certificada como "Un gran lugar para trabajar" (A Great Place to Work) en 2022.

La parte más gratificante de su trabajo, sostiene, es "ver que el equipo tiene éxito y las ideas se hacen realidad".

Intereses personales

Erika cree que ser animadora deportiva es una actividad de su vida personal que también la ayudó en su vida profesional. En el transcurso de 13 años, estuvo al frente de tres equipos de animadoras diferentes y participó en varias organizaciones competitivas de animadoras, incluida una tutoría infantil en Nueva Jersey. También entrenó a otros equipos universitarios de animadoras, incluido uno en Rutgers.

Erika dice que su rol de liderazgo en este popular deporte le ha brindado las habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y colaboración necesarias para desarrollar equipos de alto rendimiento y la capacidad de enfocarse en el compromiso de los empleados desde una perspectiva más amplia.

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"Todos esos trabajos anteriores me permitieron perfeccionarme en todos los aspectos de Recursos Humanos para poder llevar adelante un programa eficiente de empleados en J.S. Held".

Erika Flowers

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Erika está casada y tiene mellizos de cinco años, así que tuvo que dejar de lado sus actividades de animadora. Pero practica CrossFit para llenar ese vacío. "Me gusta todo lo que desafía mi mente y mi cuerpo", asegura. Erika y su esposo, asesor de asuntos regulatorios en energía solar, se engancharon mucho con esta actividad. Ahora Erika dedica una hora al día a su entrenamiento de CrossFit.

Contacto

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