Estudios de caso
Reemplazo de los equipos de igual tipo, semejanza y calidad para un sistema de rampa automática de un lavadero de carros
La división de equipos recibió un reclamo por un sistema de rampa automática para un lavadero de carros con 12 años de antigüedad que fue dañado por un vehículo. A J.S. Held se le proporcionó un reporte del ingeniero que incluía fotografías que mostraban un razonable número de daños a varios componentes del sistema, especialmente los carriles, que se pueden realinear a la calibración necesaria después de un golpe tan significativo. El reemplazo estaba garantizado. El ingeniero indicó que la marca y el modelo habían sido discontinuados y recomendaba un modelo y marca diferente.
El reemplazo presentado fue un WashWorld Profile ST por $134,764.20, un tipo de sistema completamente diferente. Las fotos proporcionadas muestran que el sistema dañado era un Mark VII. J.S. Held pudo determinar que este fabricante y el modelo todavía estaban disponibles. Nuestro equipo se comunicó con el director de distribución para solicitar información sobre cómo encontrar a un proveedor local. Nos pusimos en contacto con el asegurado para informarle que el distribuidor local de sistemas Mark VII iría a inspeccionar el sistema y ofrecer una cotización; pero finalmente se constató que el asegurado ya tenía una cotización de su proveedor para el sistema Mark VII por un total de $138,210.
Le reenviamos la cotización a nuestro contacto en Mark VII, quien declaró que la cotización era de una compañía que está "inactiva" en su sistema y que esta no incluiría descuentos a clientes anteriores ni permutas o intercambios. El sistema fue inspeccionado por el proveedor local de Mark VII quien verificó que ninguna de las opciones propuestas eran actualizaciones. J.S. Held proporcionó una cotización más precisa para el sistema Mark VII por un total de $111,421.
J.S. Held aplicó una depreciación precisa para la determinación del valor efectivo real para un sistema de esa antigüedad. Finalmente, J.S. Held pudo proteger al asegurado de un proveedor que no estaba autorizado para vender el sistema y estaba proponiendo un sistema más complejo. Asimismo, aseguró que la conciliación del proveedor fuera un sistema de reemplazo de igual tipo, semejanza y calidad, a un precio acertado y aprobado por el distribuidor.
