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El Dr. Rauschenberger es actualmente vicepresidente y director de Factores Humanos de J.S. Held. Tiene más de 25 años de experiencia en la realización de investigaciones sobre temas de atención visual y distracción, la organización de información perceptiva, el diseño de productos, la experiencia del usuario, la eficacia de la comunicación de riesgos, y la toma de decisiones del consumidor. Aprovecha esta experiencia en casos legales en diferentes industrias, incluidos casos de responsabilidad civil/falta de advertencia relacionados con productos, demandas colectivas (tanto en la etapa de certificación como en la de fondo), Proposición 65 y diseño web, para los que ha prestado testimonio en la declaración y el juicio, tanto ante tribunales federales como estatales. El Dr. Rauschenberger también ha diseñado y probado productos en diversas industrias y continuará haciéndolo en los laboratorios de última generación de investigación científica de usuarios de J.S. Held, que cuentan con expertos altamente cualificados en sus respectivos campos.
Desde hace más de una década, el Dr. Rauschenberger suma experiencia específica en la evaluación de productos de realidad mixta (RM). Su experiencia profesional también lo orienta hacia la evaluación de productos y servicios de salud. Dado su trabajo tanto en el ámbito reactivo (análisis de fallas, apoyo en litigios) como en el proactivo (investigación sobre la experiencia del usuario), las investigaciones de usuarios del Dr. Rauschenberger se alimentan de las conclusiones extraídas de las supuestas fallas de los productos en la parte reactiva de su práctica, y su testimonio como testigo experto tiene la autoridad de alguien que se dedica activamente a la evaluación y al desarrollo de productos y servicios.
Antes de incorporarse a J.S. Held, el Dr. Rauschenberger fue director en Exponent, Inc., donde supervisaba a un equipo de más de 20 investigadores y a la red de laboratorios de investigación de usuarios que formaron los Centros de Investigación Científica de Usuarios. Antes de trabajar en Exponent, el Dr. Rauschenberger fue investigador principal en Siemens Corporate Research, donde dirigía la investigación sobre la experiencia del usuario en toda la cartera de productos de Siemens para el mercado norteamericano (salud, consumo, en línea, automotor, industrial) y prestaba asistencia en el ciclo de vida de desarrollo de productos para diversos productos, desde la idea hasta el diseño de interacción y la validación.
Especialización clave
Afiliaciones/membresías/licencias/capacitación profesionales