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J.S. Held adquiere Element Forensic Engineering, ampliando así sus capacidades especializadas en seguros para reclamos de daños a la propiedad en el segmento de empresas medianas y de grandes en todo Canadá
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Michael DeVries cuenta con más de 30 años de experiencia como investigador y gerente de usabilidad y experiencia de usuario (UX). Planifica y lleva a cabo investigaciones a lo largo de todo el ciclo de desarrollo de productos, que incluyen investigaciones de métodos mixtos (cualitativos y cuantitativos), desarrollo de modelos mentales, generación de ideas, evaluaciones comparativas, estudios de dispositivos médicos y programas de métricas de UX. También lidera equipos de UX/HF, desarrolla las operaciones de los programas y planifica y ejecuta investigaciones para respaldar los objetivos corporativos.
Durante los últimos 16 años, Michael ha liderado y asesorado equipos de UX y HF, ha desarrollado programas de UX, y ha diseñado y gestionado centros de investigación. Propone, planifica y ejecuta investigaciones en una amplia variedad de industrias. Algunos de los sectores en los que ha trabajado incluyen comercio electrónico, telecomunicaciones, dispositivos y aplicaciones móviles, sistemas de sonar, equipos industriales, productos de consumo, SaaS (B2B y B2C), seguridad para el hogar, tecnologías inmersivas (RA/RV), educación en línea y vehículos militares.
El trabajo de Michael mejora la usabilidad de los productos, identifica nuevas oportunidades de funcionalidades y respalda la toma de decisiones estratégicas mediante programas de medición de la UX. Asesora a los clientes sobre cómo reducir el riesgo de litigios relacionados con productos mediante investigaciones proactivas y consultoría en UX y HF, y brinda orientación estratégica sobre usabilidad, motivaciones de los usuarios y diseño de productos. Los resultados de su trabajo proporcionan información práctica y fundamentada tanto para el desarrollo de productos como para contextos legales. Además, Michael es coinventor de 14 patentes registradas por dos empresas.
Michael tiene una maestría en Psicología y Factores Humanos de la University of Idaho y una licenciatura en Psicología de la University of North Texas.
Especialización clave
Afiliaciones/membresías/licencias/capacitación profesionales