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Puesto empresarial centrado en escalar talento, acelerar la respuesta de los clientes y ampliar la capacidad operativa en la presencia global de la compañía.
MUMBAI, India y NUEVA YORK, N.Y., 13 de julio de 2026 -- La empresa de consultoría global J.S. Held anuncia la designación de Irvinder Singh Lail como director de Capacidad Global. En este puesto, Irvinder hará avances en el modelo operativo global de la compañía, formalizando cómo J.S. Held organiza e implementa la experiencia en todas las regiones, para innovar la prestación de servicios y ampliar la capacidad para los expertos de la compañía.
Irvinder efectuará avances operativos del modelo de servicio global de J.S. Held, dando forma a cómo la compañía coordina el trabajo según los diferentes husos horarios y moviliza a los expertos adecuados para asuntos complejos y urgentes. Actualmente, la compañía trabaja con equipos en múltiples territorios que ofrecen servicio al cliente las 24 horas. Su mandato es formalizar el modeño a ampliar los centros de expetiencia, estandarizando plataformas compartidas y escalando la infraestructura necesaria para respaldar el crecimiento continuo de la compañía.
"La siguiente fase del crecimiento de J.S. Held depende de cómo construimos deliberadamente la compañía, centrándonos no solo en los lugares en que operamos sino en cómo nuestros equipos se comunican entre las regiones para prestar servicios a los clientes como una organización", dijo Lee Spirer, presidente y director ejecutivo de J.S. Held. "Irvinder aporta la experiencia para seguir desarrollando el sistema operativo detrás de nuestro modelo global y para identificar y conseguir el talento especializado que amplía el alcance de nuestro equipo de expertos".
La designación de Irvinder también crea una asociación directa con la agenda de transformación digital de la compañía. Al trabajar junto a Jessica Larson, vicepresidenta de Transformación Digital, ayudará a alinear las estrategias de recursos globales con las inversiones en tecnología de avanzada de la compañía. "El capital humano y la capacidad digital son dos caras de la misma ecuación", afirmó Jessica Larson. "A medida que escalamos la automatización y flujos de trabajo con IA en la compañía, el trabajo de Irvinder garantizará que nuestra estrategia de talento se amplíe al mismo tiempo, para que las personas y la tecnología avancen juntas en lugar de hacerlo por caminos separados. Espero con ansias asociarme con él para acelerar ambos".
Irvinder comparte esta visión de capacidad integrada e impacto para los clientes. "J.S. Held tiene una base extraordinaria de equipos talentosos que ofrecen un trabajo excepcional con clientes a nivel global. Mi enfoque estará en la optimización del nivel operativo, para fortalecer nuestra coordinación, unificar plataformas compartidas y desbloquear un valor significativo a través de nuestras capacidades globales. La tecnología digital y la IA continuarán haciendo progresos con nuestro modelo de servicio, lo que permitirá que nuestros expertos de todas las regiones trabajen como un equipo. Espero con ansias asociarme con directivos de la compañía para desarrollar aún más esta arquitectura colaborativa de avance de la tecnología", dijo Irvinder Singh Lail.
Irvinder Singh Lail aporta más de 25 años de experiencia en la dirección de consultoría de estrategias, estrategia de talentos globales y transformación operativa en los sectores de servicios profesionales, tecnología, banca, servicios financieros y seguros. Se incorpora a J.S. Held después de Alvarez & Marsal - Global Capability Center. Su carrera destacada también incluye puestos directivos sénior de transformación en Bain & Company, Ernst & Young y Swiss Re. En particular, cuenta con la experiencia comprobada de establecer centros operativos importantes y centros de capacidad a nivel global en varias funciones corporativas, tecnologías y prácticas comerciales para organizaciones que incluyen a Lloyds TSB Bank, AIG, Bupa, Alvarez & Marsal y Bain & Company.
Irvinder tiene una maestría en Estrategia y Administración General del Narsee Monjee Institute of Management Studies (NMIMS) y un certificado de profesional Lean Six Sigma de General Electric (GE).
"La respuesta que ya vimos de potenciales miembros del equipo y clientes refuerza la oportunidad de mercado que tenemos frente a nosotros", dijo Lee Spirer. "La designación de Irvinder refleja un impulso continuo sobre cómo J.S. Held sigue trabajando para los clientes que confían en nosotros para tareas de alto riesgo".
J.S. Held es una empresa de consultoría global que combina experiencia técnica, científica, financiera y estratégica para asesorar a los clientes que buscan generar valor y mitigar el riesgo. Nuestros profesionales se desempeñan como asesores confiables en organizaciones que se enfrentan a asuntos de alto riesgo que exigen atención urgente, integridad incondicional, experiencia comprobada, análisis claro y comprensión de los activos tangibles e intangibles. La empresa brinda un paquete integral de servicios, productos y datos que posibilitan que los clientes encaren situaciones complejas, contenciosas y, a menudo, catastróficas.
Más de 1,500 profesionales se desempeñan en organizaciones en seis continentes, lo que incluye el 84 % de las firmas de abogados que integran la lista Global 200, el 75 % de las compañías de seguros que integran el Top 20 de Forbes (90 % de las principales 50 aseguradoras de propiedad y accidentes de la NAIC) y el 71 % de las empresas que integran la lista Fortune 100.