Estudios de caso

Asesoramiento operativo lleva a venta de empresa de alarmas en funcionamiento

J.S. Held amplía su experiencia en disputas financieras al ámbito del derecho de familia con la adquisición de CMM, LLP

LEER MÁS cerrar Creado con Sketch.
Inicio·Asesoramiento operativo lleva a venta de empresa de alarmas en funcionamiento

La situación

Empresa nacional de servicio y monitoreo de alarmas residenciales con USD 2 millones de ingresos mensuales recurrentes de 50,000 clientes (USD 25 millones anuales). Deuda de USD 39 millones.

  • La obsolescencia tecnológica expuso a la empresa a un riesgo tremendo de responsabilidad civil en materia de vida y seguridad.
  • La base de cuentas sufría un desgaste enorme debido a la insatisfacción de los clientes derivada de contratos onerosos, deficiente servicio al cliente y de campo, y condiciones económicas generales, lo que conduce a crecientes deseconomías de escala.
  • Una industria altamente regulada y con licencias que requiere operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
  • El valor de la empresa depende enteramente de mantener y atender la cartera de contratos existente.
  • El cese de las operaciones resultaría en la pérdida total del valor de la empresa y de las cuentas.

Nuestro asesoramiento

Nuestros expertos fueron contratados como gerencia interina y asumieron el control diario de las operaciones para garantizar la continuidad del servicio de las cuentas y desarrollar un análisis integral y un plan de recuperación para abordar los problemas de la cartera.

  • Nos ocupamos del funcionamiento de la empresa para prevenir el colapso y brindar tiempo para la transición de la cartera de cuentas a una plataforma estable.
  • Estabilizamos las operaciones y proporcionamos un análisis de situación completo y preciso a los prestamistas y otras partes interesadas.
  • Identificamos obstáculos para la venta o transición de cuentas y remediamos los problemas solucionables.
  • Redujimos los costos operativos para minimizar el consumo de efectivo; asumimos el control total de todas las operaciones de tesorería.
  • Guiamos a la empresa a través de una transferencia controlada de operaciones sin interrupciones significativas en el servicio de las cuentas.
  • Redujimos el perfil de riesgo transfiriendo el servicio de cuentas no estratégicas a terceros y actualizando selectivamente los componentes críticos de la infraestructura.
  • Dirigimos un proceso integral de venta y subcontratación para identificar la mejor alternativa para maximizar el valor de los contratos.
  • Transferimos de manera exitosa las operaciones a un socio de servicios externo que ofrece tecnología estable y costos de servicio fijos.
  • Aumentamos el valor de la cartera en más de USD 2 millones al abordar proactivamente paneles con falta de comunicación y otros problemas de las cuentas.
  • Eliminamos puntos de fallas de alto riesgo que amenazaban con llevar a la empresa a la bancarrota en cualquier momento.
  • Vendimos el negocio y asistimos en la transición de las cuentas al nuevo proveedor de monitoreo.

Contacto clave:

Dan F. Dooley, CTP 
Director ejecutivo sénior
Práctica de Asesoría Estratégica
+1 603 660 8952 
[email protected] 

Áreas de práctica relacionadas

> Servicios de director de reestructuración (CRO) y de gestión provisional​​​​​​​ 
Nuestros experimentados ejecutivos interinos de la alta dirección asesoran y ayudan a las empresas que atraviesan dificultades financieras, que están experimentando un crecimiento desmesurado o que se enfrentan a vacantes críticas en sus posiciones de liderazgo. Independientemente de que el vacío de directivos se deba a desafíos operativos, a la reciente renuncia de un directivo, a la necesidad de apoyo adicional durante períodos de mucho trabajo o a una prolongada búsqueda de un candidato adecuado para un puesto permanente, nuestros experimentados ejecutivos aportan un alivio y un valor inmediatos.

 

> Servicios de recuperación y reestructuración 
Superar los numerosos desafíos que enfrenta una empresa en transición requiere un enfoque operativo que vaya más allá del balance. Este enfoque tiene como objetivo evitar una mayor caída y crear un camino hacia el crecimiento sostenible. Basándonos en décadas de experiencia en el ámbito de la recuperación, ayudamos a las empresas en transición a identificar estrategias prácticas para mejorar la rentabilidad y la liquidez para lograr un alivio inmediato, al mismo tiempo que desarrollamos y ejecutamos un plan de recuperación integral para la creación de valor sostenible a largo plazo.

Nuestros expertos