Estudios de caso
Una de las empresas de salud conductual más grandes del país quería replantearse la forma en que se atendía a una población específica. Antes de elaborar una nueva modalidad de atención o de empezar a recaudar fondos para respaldarla, había que desarrollar una visión de lo que era posible y un estudio de viabilidad para el nuevo modelo de atención.
Los expertos de J.S. Held emprendieron inicialmente un proceso de investigación y compromiso de seis meses de duración para desarrollar una visión y un estudio de viabilidad de un nuevo modelo integral de atención a la población destinataria. Durante este proceso, revisamos los planes estratégicos, los volúmenes de programas, las estructuras de personal y los modelos de reembolso existentes en la organización. También entrevistamos a cerca de 150 personas de la población destinataria afectada por la enfermedad, analizamos los modelos de atención de más de 40 organizaciones y revisamos las investigaciones de la industria y los trabajos publicados en este campo.
Finalmente, nuestros expertos formularon una visión y un caso de negocio para un nuevo modelo de atención a la población destinataria que incluía un camino hacia la sostenibilidad y la escalabilidad. La organización utilizó la visión y el estudio de viabilidad para obtener una donación multimillonaria con la que se pudo empezar el trabajo de construir el nuevo modelo de atención. Nuestros expertos siguen trabajando en este esfuerzo, y en la actualidad están ayudando a la organización a ejecutar un plan operativo de 24 meses para el desarrollo de un modelo completo de atención.
Magi Curtis
Vicepresidente ejecutivo
Consultoría de atención médica
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