El futuro de los reclamos

Presentador(es): por confirmar
Crédito(s) C.E.: por aprobar
Crédito(s) C.L.E.: por aprobar
Aprobado en: por aprobar

La IA y la automatización están transformando la gestión de los reclamos, simplificando las tareas de rutina, posibilitando el análisis predictivo y permitiendo que los ajustadores se centren en la toma de decisiones complejas y la atención al cliente.
Las herramientas impulsadas por la tecnología, como los drones, las imágenes satelitales, las aplicaciones móviles y el blockchain están mejorando las evaluaciones de daños, la precisión de los datos y la prevención del fraude en el ciclo de vida de los reclamos.
Las organizaciones de reclamos deben evolucionar, adoptando la innovación y la colaboración entre diversas funciones, y la transformación de la fuerza laboral para mantenerse competitivas en un panorama de seguros que cambia rápidamente.

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