J.S. Held opera una red de laboratorios científicos de vanguardia especializados en investigación de experiencia de usuario (UX), diseñados para respaldar pruebas complejas de usabilidad y evaluaciones de factores humanos. Ubicados en Phoenix (AZ), Nueva York (NY) y Redmond (WA), estos laboratorios prestan servicios a clientes de industrias reguladas, como tecnología, salud y dispositivos médicos, manufactura, entre otras.
Al trabajar con los expertos en experiencia de usuario de J.S. Held, los clientes también acceden a una pista de pruebas cerrada de 1.6 millas, con señalización vial, semáforos y una plataforma de derrape de nueve acres. Esta pista permite aplicaciones en experiencia de usuario como pruebas de tecnología ponible, sistemas de entretenimiento e infoentretenimiento en el vehículo, sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) y evaluación de posibles problemas derivados de una mayor automatización y electrificación.
Estas sedes, así como futuras ubicaciones, tienen acceso a los servicios internos de selección y reclutamiento y a la junta de revisión institucional (IRB) de J.S. Held, lo que promueve la validez científica y la capacidad de defensa legal de cada estudio.
Laboratorio de Investigación en Phoenix, AZ
2075 Pinnacle Peak Rd, Suite 130, Phoenix, AZ 85027
Cuenta con seis salas totalmente equipadas para pruebas de usabilidad, un espacio flexible de 40' x 30' para captura de movimiento, y herramientas avanzadas para recolección de datos fisiológicos, como seguimiento ocular, actividad ectodérmica (EDA), respuesta galvánica de la piel (GSR), EMG y EKG. Este laboratorio también permite pruebas simuladas de uso médico y trabaja con una muestra demográfica diversa de participantes en el área.
Laboratorio de Investigación en Nueva York, NY
28 W 44th St, New York, NY 10036
Ofrece acceso a una población cosmopolita ideal para investigación UX empresarial, organizaciones de servicios financieros y productos tecnológicos internacionales. Su ubicación permite un reclutamiento rápido de participantes y retroalimentación crítica y articulada de una amplia variedad de grupos de usuario.
Laboratorio de Investigación en Redmond, WA
18372 Redmond Way, Redmond, WA 98052
Proporciona capacidades de avanzada en biomecánica y una ubicación estratégica cercana a grandes empresas tecnológicas, lo que facilita la colaboración directa con clientes durante sesiones presenciales de investigación.
