J.S. Held adquiere Element Forensic Engineering, ampliando así sus capacidades especializadas en seguros para reclamos de daños a la propiedad en el segmento de empresas medianas y de grandes en todo Canadá
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Michelle tiene más de 30 años de experiencia en la industria de seguros y le aporta una cantidad de conocimiento y experiencia a su cargo, habiendo ocupado cargos en varias firmas tasadoras independientes regionales y nacionales, aseguradoras, así como compañías de restauración.
En su cargo como directora de Cuentas Estratégicas, es responsable de investigar y generar nuevas oportunidades de negocios, fomentar la retención y el crecimiento de los clientes existentes, establecer relaciones comerciales sólidas a largo plazo al evaluar y entender los negocios de los clientes y sus necesidades, además de asegurar que se cumpla la dedicación a la calidad y los estándares de servicio.
A Michelle la apasiona su trabajo de voluntariado y ha sido parte de la junta de BC de WICC (Women in Insurance Cancer Crusade) desde 2015.