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Caitlin Arnold se incorporó a J.S. Held en 2018 y su oficina está en Alpharetta, GA. Es graduada de Georgia Southern University donde obtuvo una licenciatura en administración de negocios especializándose en sistemas de información ERP. Trae consigo una certificación en administración NetSuite.
Antes de unirse a J.S.Held, Caitlin fue administradora NetSuite para una compañía líder en tecnología que proporcionaba software y servicios exclusivamente para la industria hospitalaria diseñada para ofrecer una experiencia superior al cliente. Su gran dominio en un negocio con configuración múltiple, con múltiples puntos y altos estándares al cliente cultivaron su dedicación a proveer al usuario final el más eficiente y simplificado sistema posible.