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El informe de riesgo global inaugural de J.S. Held examina los posibles riesgos y oportunidades comerciales en 2024
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Lo que realmente diferencia a J.S. Held es nuestra gente: talento de clase mundial incentivado por un conjunto de valores fundamentales. Estos valores inspiran una cultura de integridad, excelencia, trabajo en equipo y servicio.
Aaron Smith trabaja en Louisville, KY, y se unió a J.S. Held en diciembre de 2018 con más de 23 años de experiencia en la industria de la restauración por desastres. Como asesor sénior de la consultoría de la construcción de J.S. Held, tiene experiencia en estimación, evaluación de daños, revisión de facturas, resolución de conflictos y gestión de proyectos. "Puedo ayudar a la gente de cierta manera todos los días y lo veo como una bendición, no como un trabajo", dice Aaron.
Aaron se especializa en reclamos por daños causados por incendios, humo y agua en propiedades residenciales y comerciales de todos los tamaños. Al haber sufrido de manera personal la pérdida de su vivienda familiar y sus posesiones personales en un incendio residencial hace algunos años, Aaron puede comprender de una manera única el dolor y los desafíos que enfrentan sus clientes. "Muchas de mis experiencias profesionales y de mi vida personal me han ayudado a ser más empático con las situaciones de los demás, que considero que crea un lazo, confianza o una relación más fuerte con el otro", dice.
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"Aaron ayudó con un expediente difícil que estaba retrasado para la entrega del producto final. Pudo comenzar a trabajar inmediatamente y terminó una estimación a tiempo para el ajustador y obtuvo su confianza, lo que le permitió acceder a futuros trabajos. Su disposición para ayudar y su diligencia para completar la estimación fueron fundamentales para asistir a nuestro cliente. De esta manera se ocupa de todos sus trabajos y estamos muy agradecidos por tenerlo en nuestro equipo".
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Aaron trabajó originalmente en paisajismo, pero pronto se dio cuenta de que no era su área y se unió a la Armada de los Estados Unidos, donde se convirtió en bombero aéreo, suboficial de la Marina, 3ra clase. Viajó por el mundo los siguientes cuatro años, donde recorrió Europa, América del Sur y Oriente Medio, donde disfrutó de manera particular las visitas a Belén, Jerusalén y nadar en el Mar Muerto.
Después de su permanencia en la Armada, Aaron comenzó a vender sistemas de techos, revestimiento exterior y puertas y comenzó a armar su carrera desde allí, hasta llegar a ser gerente de la división de construcción, luego estimador sénior de una compañía de restauración y, más tarde, ajustador independiente por seis años. Eventualmente, su experiencia lo llevó a reunirse para almorzar con Dale Wood, un colega con el que ya había trabajado durante su paso en la compañía de restauración. Aaron conoció a J.S. Held mientras hablaba con Dale y se interesó en todo lo que la compañía tenía para ofrecer. "Le dije a Dale que me tuviera en cuenta si se abría alguna posibilidad y más o menos una semana más tarde, me contactó. Me siento agradecido por seguir en contacto y por haber tenido ese almuerzo ese día", dice Aaron.
Aaron ha trabajado en numerosos proyectos, algunos de los cuales estuvieron relacionados con el vórtice polar de 2019, tornados en Texas y los incendios forestales de California. Aaron se entrevistó de manera personal con las familias que habían perdido sus hogares por los incendios forestales y obtuvo información que le permitió determinar de manera precisa el costo de reemplazo. Su conocimiento avanzado de estructuras residenciales y sus habilidades personales lo ayudaron a tranquilizar a las familias mientras describían sus propiedades en detalle.
Uno de los proyectos destacados de Aaron fue la evaluación de un depósito de whisky que almacenaba 46,000 barriles de bourbon que fueron impactados por un rayo y se quemaron por completo. Aaron pudo aportar su conocimiento sobre estructuras especializadas de madera para evaluar el daño y desarrollar un estimado de reparación.
Aaron, que por lo general viaja por trabajo, se siente afortunado de tener la comprensión y el apoyo de su familia. Cuando está en su casa, Aaron pasa tiempo con su esposa y cuatro hijos, disfruta del buen clima al lado de la piscina y una partida de golf esporádica.
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"Cada proyecto presenta desafíos diferentes. Disfruto analizar los detalles de cada trabajo y aplico mi experiencia para brindar información eficiente y confiable".
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