Estudios de caso

La recuperación operativa mejora la rentabilidad de un distribuidor de productos para mascotas y jardinería

J.S. Held adquiere GLI Advisors para fortalecer sus servicios de apoyo a proyectos de construcción en el oeste de EE. UU. y Hawái

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La situación

Distribuidor de productos para mascotas y jardín. USD 175 millones en ventas; USD 25 millones de deuda. Distribuía a empresas en 24 estados desde 2 instalaciones de distribución. Más de 30,000 SKU.

  • Empresa familiar que recientemente había visto reducidos sus márgenes y su rentabilidad.
  • La empresa había trasladado parte del depósito a una nueva instalación para mejorar las operaciones. Desafortunadamente, el cambio tuvo el efecto contrario, y los retrasos se habían vuelto frecuentes.
  • Las entregas se retrasaban o cancelaban como resultado de los problemas en el depósito. El servicio de traslado para reposición de existencias, que traslada productos entre las dos instalaciones de distribución, es ineficiente y costoso.
  • Las rutas de entrega no eran óptimas debido a las exigencias de los clientes y la extensa red de clientes en múltiples estados.
  • El propietario buscaba un equipo de dirección sólido pero tenía dificultades para encontrar a las personas correctas.

Nuestro asesoramiento

Nuestros expertos se reunieron con la dirección para entender plenamente las decisiones pasadas que estaban afectando la rentabilidad.

  • Se nos contrató como director de operaciones interino para abordar los problemas operativos y ayudar a implementar el cambio.
  • Se renovó la distribución del depósito, y los artículos de alta rotación se trasladaron más cerca de la zona de preparación para mejorar la eficiencia.
  • Se recomiendó añadir un 25 % más de estanterías para minimizar las dificultades en las nuevas instalaciones y reorganizar el inventario en ellas.
  • Se revisaron las operaciones del depósito, el departamento de ventas y los procesos, así como las operaciones de transporte y logística.
  • Se analizó la rentabilidad de los clientes y los artículos.
  • Se recomendó la implementación de un nuevo software de rutas de entrega para manejar la complejidad de la distribución a múltiples estados con una amplia base de clientes.
  • Nuestro equipo identificó USD 5 millones en ahorros de costos.
  • Nuestro equipo supervisó el cambio de distribución en el depósito para mejorar las operaciones de recogida, reducir los retrasos y mejorar la eficiencia.
  • Se identificaron los clientes poco rentables y se establecieron requisitos mínimos, incluidos tamaño de la entrega y margen mínimo.
  • Se identificaron las SKU obsoletas y se trabajó con el cliente para eliminar las SKU para aumentar la rotación de inventario, mejorar el flujo de efectivo y mejorar la eficiencia del depósito.
  • Se determinaron mejoras de transporte que condensaron rutas, redujeron la cantidad de unidades necesarias y mejoraron la eficiencia en la entrega.

Contacto clave:

Dan F. Dooley, CTP 
Director ejecutivo sénior
Práctica de Asesoría Estratégica
+1 603 660 8952 
[email protected] 

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