Estudios de caso

Actualización de respuesta a incidentes cibernéticos

El informe de riesgo global inaugural de J.S. Held examina los posibles riesgos y oportunidades comerciales en 2024

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La situación

Una organización multinacional de atención médica y dispositivos médicos contaba con un programa de ciberseguridad relativamente desarrollado. Los directivos buscaban una mayor visibilidad de las prácticas de respuesta a incidentes de ciberseguridad en todas sus unidades de negocio para hacer que el programa siguiera evolucionando. Nos contrataron para desarrollar métodos que permitieran que las unidades de negocio aprovecharan los recursos corporativos durante un evento cibernético, así como para identificar y gestionar los activos y procesos fundamentales de manera uniforme a lo largo de toda la compañía, sin restricciones ni impedimentos a las libertades operativas de los negocios existentes.

Nuestro asesoramiento

Los expertos de J.S. Held crearon un plan de trabajo en varias etapas para alcanzar los objetivos del cliente.

  • Etapa 1: evaluar los programas, requisitos, restricciones y recursos corporativos relacionados con la cibernética, y comprender la relación operativa entre el área corporativa y la unidad de negocios.
  • Etapa 2: desarrollar un marco de seguridad de respuesta a incidentes cibernéticos a nivel de la empresa para gestionar los flujos de procesos.
  • Etapa 3: desarrollar requisitos independientes del producto y de la unidad de negocio que fomenten la cooperación entre las unidades de negocios y el área corporativa durante un evento cibernético.

Nuestros expertos organizaron talleres con las partes interesadas y con los equipos corporativos y de las unidades de negocio en todas las etapas, revisaron y prepararon documentos y sometieron los nuevos flujos de procesos a pruebas de estrés. Desarrollamos un marco de respuesta a incidentes cibernéticos para toda la compañía, que incluía manuales de respuesta a incidentes específicos e independientes de los productos para todo el ciclo de vida. Dotados de los procesos y las guías, nuestros expertos probaron la solución en unidades de negocios seleccionadas, lo que llevó a su implementación en más de 150 unidades de negocios de toda la empresa.

Contacto clave:

Magi Curtis
Vicepresidente ejecutivo
Consultoría de atención médica
+1 615 626 0023
[email protected]

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