Estudios de caso

Proveedor de servicios de impresión y cumplimiento

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La situación

El cliente era un proveedor de servicios de impresión y cumplimiento para la industria de correo directo, con ingresos de USD 40 millones, y administración y operación familiar.

La empresa atravesaba una situación compleja: mantenía un nivel de endeudamiento excesivo con su entidad financiera, operaba con un estilo de gestión obsoleto, contaba con un equipo directivo de edad avanzada y había perdido a dos ejecutivos clave que fundaron un competidor directo. Según surgía de los resultados de los últimos doce meses, la empresa acumulaba pérdidas constantes y una disminución del EBITDA, sin que se observara una reducción clara de los gastos operativos y fijos. La dirección mostraba un nivel de madurez muy elevado y no tenía una estrategia de salida definida. Además, el prestamista de la empresa había pasado de mostrarse "preocupado" a "agotado" frente al desempeño de la empresa y a la ausencia de un plan concreto de recuperación o salida. La organización necesitaba apoyo externo para restablecer el orden en medio del descontrol.

Nuestro asesoramiento

En una primera etapa, nuestros especialistas comenzaron a asistir a la empresa en su desempeño operativo, la proyección de flujo de caja y la comunicación con bancos y proveedores, con el objetivo general de estabilizar el negocio. Nuestro equipo restableció el orden en las distintas áreas, implementando cambios operativos concretos y reorganizando actividades para mejorar de manera significativa las operaciones diarias. La posición de efectivo de la compañía también mostró una mejora; sin embargo, debido al elevado nivel de endeudamiento del balance, el flujo de caja siguió bajo presión por las obligaciones de servicio de la deuda. La edad avanzada del equipo directivo, la ausencia de un plan de sucesión y la tensión financiera llevaron finalmente a decidir la venta de la empresa.

Contacto clave:

Brian F. Gleason, CTP
Director ejecutivo sénior
Práctica de Asesoría Estratégica
+1 610 659 8118
[email protected]

 

Joe Nappi, CTP
Director ejecutivo sénior
Práctica de Asesoría Estratégica
+1 617 600 3602
[email protected]

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