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Conozca a la experta: Jan Inguagiato, experta en demoras y cuantía en servicios de riesgo del constructor

J.S. Held adquiere GLI Advisors para fortalecer sus servicios de apoyo a proyectos de construcción en el oeste de EE. UU. y Hawái

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Lo que realmente diferencia a J.S. Held es nuestra gente: talento de clase mundial incentivado por un conjunto de valores fundamentales. Estos valores inspiran una cultura de integridad, excelencia, trabajo en equipo y servicio.

Para Jan Inguagiato, el Ejército de los Estados Unidos fue una gran oportunidad para aplicar su título de grado en ingeniería civil, ampliar sus conocimientos en construcción y desarrollar habilidades de liderazgo poco accesibles para la mayoría de los ingenieros jóvenes. Sirvió en el cuerpo de ingenieros del Ejército de EE. UU., donde alcanzó el rango de Capitán y trabajó en proyectos que la llevaron a convertirse en experta en demoras y cuantía dentro del ámbito del seguro de riesgos del constructor. Hoy, Jan participa en reclamaciones y disputas multimillonarias en toda Norteamérica. Además de su trabajo técnico, también se desempeña como jefa de personal del CEO de J.S. Held, liderando los esfuerzos operativos de la firma.

Lea más sobre nuestra conversación con Jan a continuación.

¿Hubo alguna persona o acontecimiento que la llevó a elegir su profesión?

Mi padre y mi abuelo eran ingenieros civiles, así que soy la tercera generación de ingenieros civiles graduados en Clarkson University, en el norte del estado de Nueva York. Ambos también sirvieron en el ejército. Mi abuelo estuvo en el Cuerpo Aéreo del Ejército y sirvió en las Islas Aleutianas durante la Segunda Guerra Mundial. Mi padre se alistó en el Cuerpo de Entrenamiento de Oficiales de la Reserva del Ejército (ROTC) en la universidad, luego fue comisionado al Cuerpo de Ingenieros del Ejército de los Estados Unidos y sirvió en Corea durante la Guerra de Vietnam.

Crecí en Alexandria, Virginia, y los sábados, cuando era chica, mi padre me llevaba a las obras donde trabajaba. Más tarde, cuando asistí a Clarkson University, seguí sus pasos y me uní al ROTC durante mis estudios de grado.

Inicié brevemente el camino para convertirme en piloto de helicóptero. Cuando te gradúas en la universidad e ingresas al Ejército, tienes que solicitar una rama. Estaba intentando decidir entre aviación e ingeniería civil y mi padre me orientó hacia la segunda opción. Fui comisionada como subteniente y, como él, me uní al cuerpo de ingenieros del Ejército de EE. UU.

Comparta con nosotros su experiencia en el Ejército y su paso a la vida civil.

Al graduarme, fui destinada inicialmente a Fort Bragg, Carolina del Norte, como instructora de la oficina de capacitación básica. Pasé ocho años en el ejército, con asignaciones en Missouri, Washington, Texas y Virginia. Viví el 9/11 como oficial en servicio activo, con todo lo que eso implicó. Aunque nunca tuve que desplegarme en Irak o Afganistán, mi esposo sí lo hizo durante el primer año de vida de nuestra hija mayor. Yo tuve la oportunidad de participar en misiones humanitarias de construcción en lugares como Tailandia y Groenlandia, donde construimos escuelas y un puente provisorio de emergencia.

Mientras estuve en el Ejército, asistí al curso de la carrera de Capitán de Ingeniería, durante el cual el Ejército me permitió asistir a la Universidad de Ciencia y Tecnología de Missouri y obtener mi maestría en Administración de Ingeniería.

Disfruté el desafío del ejército, que en muchos sentidos se parece a J.S. Held: el trabajo siempre cambia y constantemente surgen nuevas oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

Dejé el ejército en 2004 por razones familiares. Mi esposo y yo estábamos en servicio activo en 2002 cuando comenzaron los conflictos en Irak y Afganistán, y nuestra hija mayor nació ese mismo año. En ese momento, cuando un hijo cumplía cuatro meses, ambos padres militares quedaban disponibles para su próximo destino. Temíamos que pudiéramos ser enviados a zonas de combate al mismo tiempo, así que decidí buscar nuevas oportunidades fuera del cuerpo de ingenieros del Ejército de EE. UU.

Después de mi servicio militar, trabajé tres años en AECOM, una firma de arquitectura e ingeniería, donde estuve a cargo de equipos de diseño y construcción en una instalación de alta seguridad. Me incorporé a J.S. Held en 2007 y he disfrutado los últimos 18 años aquí.

Describa los proyectos típicos en los que trabaja y cómo aplica su experiencia.

Como experta en riesgos del constructor, tuve que comprender varios tipos de construcciones y estructuras, ya sean comerciales, residenciales o industriales.​​​​​​​ También tengo que conocer y comprender la programación y los procesos relacionados con cada uno de ellos, para que cuando ocurra una pérdida de seguro, podamos ingresar y evaluar cuánto tiempo y cuánto dinero se necesitarán para repararla. He dirigido proyectos tanto en Estados Unidos como en Canadá que incluyen desde edificios convencionales hasta sistemas ferroviarios ligeros, parques eólicos, centrales eléctricas, puentes y autopistas.

¿Dónde se encuentra y qué tiene su región que la hace única?

Estoy radicada en Charleston, Carolina del Sur, y realizo trabajo pericial en todo Estados Unidos y Canadá. Como jefe de personal, tengo la oportunidad única de colaborar con todas las áreas de práctica en todos los países donde opera J.S. Held.

¿Cuáles son los aspectos más cruciales de su cargo?

Liderazgo y capacidad de organización y gestión de proyectos. Para los clientes, esto significa construir relaciones como experta de confianza y garantizar que reciban un producto de calidad cuando lo necesitan. Para J.S. Held en general, implica comprender los distintos aspectos del negocio y establecer relaciones en todas las prácticas y funciones de soporte para facilitar operaciones y proyectos.

Al igual que en el Ejército, en J.S. Held no hay dos asignaciones iguales. Siempre hay algo nuevo y diferente. Comencé en Washington, D.C., luego me mudé a Charleston, después a Florida y nuevamente a Charleston. Me encantan la gente y la cultura de J.S. Held.

¿De qué manera su experiencia militar contribuye en su labor en J.S. Held?

No estaría donde estoy hoy si no contara con la experiencia de haber estado en servicio activo en el Ejército de EE. UU.

El ejército es excepcional enseñando liderazgo desde la primera asignación luego de la graduación. Como subteniente recién graduada, dirigía un equipo de 2 personas y estaba a cargo de varios millones de dólares en equipos de construcción. Aprendí a dirigir a la gente, a tomar las cosas con calma y a adquirir nuevos conocimientos con rapidez. Cuando estás en el Ejército, esencialmente tienes dos trabajos a tiempo completo. Tienes tus conocimientos técnicos de ingeniería, pero también tienes un trabajo a tiempo completo como soldado. Tienes que saber cómo colocar un campo de minas, hacer volar cosas, y mantenerte a ti y a tus soldados calificados en las armas. Al mismo tiempo, eres responsable de las personas. Se obtiene una exposición muy amplia a la realidad humana. He sacado a soldados de la cárcel bajo fianza, me he ocupado de embargos de automóviles, e incluso he brindado un poco de asesoramiento matrimonial. Se participa mucho más en la vida de las personas que en el sector civil, lo cual puede ser un desafío cuando se es joven y la mayoría del personal a cargo es mayor.

Además, en el Ejército se cambia de puesto aproximadamente una vez al año. Puede que uno permanezca en el mismo lugar, pero no en el mismo cargo, por lo que la vida militar enseña a cumplir con la tarea requerida, sea cual sea.

Eso se traslada directamente a J.S. Held, principalmente en lo que respecta a los seguros de nuestro negocio. En J.S. Held, siempre se buscan formas nuevas e interesantes de abordar el desafío que se intenta resolver. Incluso si se han construido 100 edificios de departamentos, siempre habrá algo diferente en cada uno. Nunca hay dos proyectos iguales. Esa variedad es lo que hace que este trabajo sea atractivo.

¿Cuáles son sus intereses personales?

A nuestra familia le encanta viajar, acampar y pasar tiempo al aire libre. Tenemos un Airstream y hemos realizado todo tipo de viajes con nuestras hijas: una está cursando estudios de posgrado en Fisioterapia y la otra finalizará este año la carrera de Comunicación Gráfica También disfrutamos de los proyectos de mejoras en el hogar. Yo hago costura y mi esposo tiene su propio negocio de carpintería.

Conéctese con Jan:

Para ver la biografía profesional y los datos de contacto de Jan, haga clic aquí.

Para más historias e información sobre J.S. Held:

Visite la página de Cultura y Carreras en nuestro sitio web para conocer más sobre J.S. Held, incluido nuestro Programa de Contratación de Militares. Allí también encontrará más historias sobre miembros del equipo de toda la empresa.

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