Perspectivas
La industria de las apuestas deportivas en línea ha florecido en los últimos años, y son millones las personas que apuestan desde sus teléfonos y computadoras. Desde el caso Murphy vs. NCAA [1] de 2018, en el que la Corte Suprema de los Estados Unidos eliminó la prohibición federal de apuestas de deportes patrocinadas por estados, las apuestas deportivas en línea han aumentado de manera sustancial. De acuerdo con un informe, se espera que el mercado de las apuestas de deportes en línea supere los USD 167 mil millones para 2029, un gran crecimiento desde los USD 76 mil millones registrados en 2021 [2].
Con tanto dinero e información personal confidencial intercambiados en línea, es crucial que la industria se tome en serio la ciberseguridad. En este artículo, analizaremos por qué la ciberseguridad es tan crítica para el éxito de la industria de las apuestas de deportes en línea.
Uno de los aspectos más importantes de la ciberseguridad en la industria de las apuestas deportivas en línea es la protección de la información confidencial. Esta incluye información personal como nombres, direcciones y números de tarjeta de crédito, además de información de las apuestas y transacciones financieras. En las manos equivocadas, esta información puede utilizarse para el robo de identidad o fraude financiero. Al implementar medidas de ciberseguridad sólidas, los sitios de apuestas de deportes en línea pueden garantizar la seguridad y protección de la información de sus clientes.
Un motivo clave de la importancia de la ciberseguridad en la industria de las apuestas deportivas en línea es la amenaza de los ataques informáticos. Recordemos el ataque informático que sufrió, hace casi tres años, un portal de apuestas de deportes en línea, que afectó a numerosos clientes, incluida la lotería de Oregón. Con tanto dinero intercambiado en línea, no sorprende que los piratas informáticos intenten constantemente acceder a estos sitios. Los ataques informáticos pueden dañar de forma significativa la reputación de sitios de apuestas de deportes en línea, además de ocasionar la pérdida de los fondos de los clientes. Al invertir en medidas de ciberseguridad, los sitios de apuestas deportivas pueden minimizar el riesgo de estos ataques y garantizar la seguridad de los fondos.
Existen muchas maneras efectivas y asequibles de reducir la exposición de su organización a los tipos más comunes de ataques informáticos en sistemas que están expuestos a la Internet. A continuación, se describen solo algunas de las detalladas en el esquema de certificación Cyber Essentials [1] del Reino Unido, junto con más información sobre cómo implementarlas. Las mismas incluyen:
Otro aspecto importante de la ciberseguridad en la industria de las apuestas deportivas en línea comprende prevenir el fraude y tomar medidas contra el lavado de dinero (AML). Los operadores de apuestas en línea deben implementar estrategias para detectar e impedir las actividades fraudulentas, como uso de información privilegiada, estafas y otras actividades maliciosas. También deben tener procesos implementados para monitorear las transacciones y descubrir actividades inusuales. Al emplear medidas de ciberseguridad efectivas, los operadores de apuestas en línea pueden proteger a sus jugadores de estos tipos de actividades ilegales y mantener la integridad de la industria.
Por ejemplo, el lavado de dinero puede evitarse identificando a cada jugador en el momento del registro de la cuenta y durante las transacciones financieras. Deben tomarse medidas de debida diligencia de clientes y verificaciones de antecedentes de AML en tiempo real al registrar a un jugador.
Por lo general, la identificación de los jugadores puede llevarse a cabo verificando los detalles de la identidad. A continuación, la información captada en tiempo real es validada según las listas de control mundiales actualizadas. El control AML se realiza durante la validación de la identidad, en la que se hacen diversas verificaciones de antecedentes de AML para cotejar los datos de la identidad y compararlos con distintas listas de exclusión, como:
Al recopilar detalles de la identidad y validarlos según diversas bases de datos de delincuentes, las plataformas de apuestas en línea pueden elaborar un programa de cumplimiento que los ayude a cumplir las obligaciones reglamentarias locales y mundiales, así como a proteger su negocio de cualquier pérdida monetaria.
Por último, es importante que los sitios de apuestas de deportes en línea mantengan la integridad del sistema de apuestas. Esto implica que los resultados de las apuestas deben ser precisos y justos. Si el sistema se ve afectado por ataques informáticos, es posible que se alteren los resultados de las apuestas, lo que dañaría gravemente la reputación del sitio de apuestas de deportes en línea. Al instalar programas de ciberseguridad de alta eficacia, los sitios de apuestas de deportes en línea y la industria en general pueden garantizar que los resultados de las apuestas serán precisos y justos.
La ciberseguridad no solo es importante para proteger a los jugadores, sino también para desarrollar confianza y mantener la reputación en la industria de las apuestas deportivas en línea. Los operadores que se toman en serio la ciberseguridad son considerados honestos y confiables, lo cual es esencial para atraer y conservar clientes. De hecho, las medidas de ciberseguridad ayudan a las plataformas de apuestas de deportes en línea a demostrar su compromiso con el juego limpio, la transparencia y la seguridad de los jugadores. Esto, a su vez, genera confianza entre los jugadores y ayuda a establecer una reputación positiva en la industria.
Muchos países han implementado leyes y reglamentaciones para proteger a los jugadores y garantizar la integridad de las apuestas de deportes en línea. Por lo general, estas reglamentaciones exigen a los operadores implementar medidas de seguridad estrictas para proteger la información y los fondos de los jugadores, prevenir el fraude y el lavado de dinero, y garantizar el juego limpio.
Los operadores que no cumplen estas reglamentaciones pueden estar sujetos a rigurosas sanciones, multas o acciones legales, lo que podría dañar gravemente su reputación y estabilidad financiera. Al priorizar la ciberseguridad, los operadores de apuestas en línea pueden asegurarse de que están cumpliendo los requisitos reglamentarios y evitar cualquier posible riesgo legal o financiero.
Nunca estará de más resaltar la importancia de la ciberseguridad en la industria de las apuestas de deportes en línea. A través de esta nueva modalidad de apuestas deportivas, se maneja una enorme cantidad de dinero y datos personales en el ciberespacio. Con tanto en juego, es fundamental que los sitios de apuestas de deportes en línea establezcan la ciberseguridad como una de sus prioridades más importantes. Independientemente de que usted sea un cliente o un operador de un sitio de apuestas, es crucial que comprenda el rol que desempeña la ciberseguridad y tome medidas para proteger su información y sus fondos.
Le agradecemos a Kevin Gorsline por aportar su conocimiento y experiencia, que fueron de gran ayuda en esta investigación.
Kevin Gorsline es un director gerente en la práctica de Investigaciones Globales de J.S. Held, que se unió luego de la adquisición de TBG Security por parte de J.S. Held. Durante varios años, Kevin se desempeñó como director de operaciones y jefe del área de Riesgo y Cumplimiento de TBG Security, donde fue responsable de brindar el liderazgo, la gestión y la visión necesarios para garantizar que la compañía tuviera implementados controles operativos, procedimientos administrativos y de informe, y sistemas de personal adecuados para posibilitar el crecimiento efectivo de la organización y garantizar su solidez financiera y eficiencia operativa. Su experiencia y liderazgo a lo largo de toda su carrera han estado enfocados en desarrollar y brindar servicios y soluciones de seguridad informática, además de en proporcionar un sobresaliente servicio al cliente y en impulsar el crecimiento rentable de los ingresos. Kevin tiene una probada aptitud como directivo en el área de TI, con amplia experiencia en servicios sobre riesgo y cumplimiento, desarrollo de aplicaciones y proyectos de implementación, tanto en los EE. UU. como en el extranjero.
Puede comunicarse con Kevin escribiendo a [email protected] o llamando al +1 843 890 8596.
[1] Murphy vs. NCAA 138 S. Ct. 1461 (2018)
[2] https://www.globenewswire.com/en/news-release/2022/07/14/2479929/0/en/Sports-Betting-Market-Size-Is-Likely-to-Experience-a-Tremendous-Growth-of-USD-167-66-billion-by-2029-registering-a-CAGR-of-10-26-by-Size-and-Share-Industry-Growth-Regional-Outlook-.html
[3] Del Centro de Ciberseguridad Nacional del Gobierno del Reino Unido
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