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El informe de riesgo global inaugural de J.S. Held examina los posibles riesgos y oportunidades comerciales en 2024
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Lo que realmente diferencia a J.S. Held es nuestra gente: talento de clase mundial incentivado por un conjunto de valores fundamentales. Estos valores inspiran una cultura de integridad, excelencia, trabajo en equipo y servicio.
Bill Zoeller tiene su sede en Wisconsin central y se unió a J.S. Held alrededor de mediados de 2018 como gerente de proyectos sénior y director regional dentro de nuestra Práctica de medioambiente, salud y seguridad (EH&S). Bill supervisa todo el personal, las inspecciones y los productos de trabajo de EH&S en las regiones centro-norte y centro-medio. A lo largo de su carrera, ha trabajado tanto en pequeños reclamos residenciales como en grandes reclamos comerciales que superan los cientos de millones de dólares. Bill ha estado involucrado en asuntos relacionados con el control de infecciones, contaminación biológica, mapeo de humo y agua, y materiales regulados.
Conocido por su optimismo y carácter motivador, a Bill le encanta trabajar en equipo y colaborar con expertos de todos los grupos de práctica de J.S. Held para abordar reclamos y disputas complejas. Como líder, disfruta especialmente la oportunidad de ser mentor de colegas jóvenes para ayudarlos a lograr mejor sus metas y superar las expectativas de los clientes.
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"Bill tiene un equipo extra en él. Hará todo lo posible por cualquiera y es un experto impulsado por los hechos que lidera con el ejemplo. Somos afortunados de tenerlo en nuestro equipo".
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Bill tiene un título de grado en Microbiología y Ciencias Biomédicas de la University of Wisconsin LaCrosse; sin embargo, inicialmente asistió a la universidad para estudiar fisioterapia. Después de tomar una clase de microbiología y encontrarla mucho más intrigante, decidió cambiar de rumbo. "Después de la universidad me ofrecieron puestos en ventas de productos farmacéuticos, pero tenía que mudarme", explica, "y la primera vez que me ofrecieron un trabajo en higiene industrial, de hecho lo rechacé (3 veces)". Finalmente acepté, y he estado en el campo desde entonces".
Durante muchos años en la industria, Bill ha obtenido varias certificaciones adicionales. Actualmente tiene licencia en inspección y supervisión de asbesto y como asesor de riesgos de plomo, como restaurador maestro de agua de IICRC, como consultor ambiental interior certificado por ACAC y como ambientalista interior certificado por IAQA.
Antes de unirse a J.S. Held, Bill fue propietario y gerente de una pequeña empresa de higiene industrial en Wisconsin durante más de 17 años, mientras que su esposa era dueña de una empresa de restauración. Finalmente, decidieron vender sus negocios y volver a trabajar para otra empresa. "La lección más importante que aprendí al trabajar por cuenta propia fue en las relaciones con los clientes, específicamente el valor de construir y fomentar relaciones a lo largo del tiempo", dice.
Bill recuerda haber conocido a consultores de J.S. Held por primera vez mientras trabajaba en un gran proyecto de hospital. El hospital perdió millones de dólares en daños por inundaciones en varias instalaciones importantes. "Después de trabajar con el grupo de consultoría de la construcción de J.S. Held en algunos reclamos, me impresionó la profesionalidad y la base de conocimientos de su personal", dice. "Decidí unirme a J.S. Held para seguir mejorando personal y profesionalmente".
Si bien la experiencia y participación de Bill es vasta, gran parte de su trabajo actualmente gira en torno a hospitales e instalaciones médicas. Estos proyectos pueden ser complejos, explica: "A menudo, manejo varios problemas en un solo sitio. Por ejemplo, un sistema de rociadores puede haber causado una inundación, que a su vez puede haber comprometido una sala de COVID cerca del sitio de la inundación, o podemos encontrar que objetos extraños como guantes de látex se han ido por un desagüe y están obstruyendo parte de las tuberías del edificio. Esto podría causar que las muestras biológicas y otros peligros se desborden a los pisos inferiores, y así sucesivamente".
"Al trabajar con la industria de la salud, puedo ayudar a personas que también se especializan en salud. Puedo ayudarlos a descubrir cómo pueden manejar mejor las situaciones críticas cuando surjan, y la pandemia de 2020 es un buen ejemplo", dice Bill. "Sin embargo, en general, imagine todas las consideraciones a tener en cuenta cuando uno hace cosas como secar un edificio después de una inundación. Existe la posibilidad de crear peligros como el polvo. Luego, debe planificar el manejo de dichos riesgos dentro de períodos de tiempo excepcionalmente cortos porque es posible que no pueda darse el lujo de tener meses de planificación".
Según Bill, nunca hay un momento aburrido en el mundo de la higiene industrial. Después de un tiempo, nada sorprende, excepto, dice, con qué frecuencia no se comprenden bien cosas como las leyes de salud y seguridad. "Me sorprende descubrir que mucha gente no está al tanto de cómo funcionan las regulaciones sobre el asbesto", dice Bill. “Mucha gente piensa que el asbesto es 'ilegal', por ejemplo. Tampoco se sabe comúnmente que los edificios se consideran 'positivos' para peligros como el asbesto hasta que dan negativo".
Bill y su esposa tienen cinco hijos, incluidos mellizos. Su esposa es miembro del consejo de gobierno de la escuela de sus hijos y, a menudo, nomina a Bill para que ayude con varios proyectos. "Una vez doné un microscopio al laboratorio de ciencias e incluso pude enseñar a los estudiantes cómo usarlo", dice Bill. En su tiempo libre, si no es voluntario, a Bill también le encanta mantenerse al día con los deportes profesionales, incluidos el golf, el fútbol y el baloncesto.
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"Construir relaciones y amistades es una forma de vida, no solo parte de un trabajo".
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