Estudios de caso

Recuperación y reestructuración de una empresa de medios regional

J.S. Held publica información sobre riesgos y oportunidades que se prevé que tengan un impacto en las organizaciones en 2025

LEER MÁS cerrar Creado con Sketch.

Industria: servicios, impresión
Servicios principales: gestión de recuperaciones, gestión de crisis, gesitón provisional, previsión financiera, asesoramiento estratégico

La situación

La empresa era una empresa de medios de comunicación regional de propiedad y operación familiares, con múltiples plataformas y ubicaciones. Por semana, la empresa llega a aproximadamente 1 millón +/- de clientes en el grupo demográfico de 18 a 44 años de edad a través de prensa escrita, web, radiodifusión, dispositivos móviles y redes sociales. La empresa se compone de 2 grupos funcionales principales: prensa escrita y radio. El grupo de prensa escrita consta de más de 6 publicaciones, incluidos tres periódicos alternativos semanales, una publicación quincenal en papel satinado dedicada a la moda y la vida nocturna, un periódico semanal dirigido a la comunidad hispana, y una publicación de anuario/de mesa que trata principalmente sobre el ámbito deportivo. El grupo de radio consta de 4 radiodifusoras independientes con licencia de la FCC que abarcan una huella geográfica de cuatro estados. El balance de las tenencias de la empresa se compone de una empresa de prensa escrita, una empresa de publicidad en dispositivos móviles y redes sociales, y una empresa de tecnología independiente que atiende en mercados personales. Por último, muchas de las entidades de la empresa están respaldadas por una capacidad de nicho para producir eventos promocionales extensos que aprovechan varios segmentos de la empresa con numerosos eventos producidos todos los años que atraen a multitudes que oscilan entre 50 y 50,000 personas. Cada empresa mencionada anteriormente representa una entidad legal única e independiente, con un conjunto separado de libros contables y fechas de cierre y fin de año variadas. Concebida en sus inicios como un medio para la planificación impositiva eficiente, la estructura comercial actual se volvió extremadamente compleja, ineficiente y costosa para el grupo propietario.

Al llegar a la empresa, saltó a la vista de inmediato que las empresas colectivas se encontraban en un estado de caos extremo y que ni los gerentes ni los propietarios tenían una idea clara de qué hacer. La empresa venía perdiendo millones de dólares cada año para el período más reciente de 5-7 años. Estas pérdidas se precipitaron con el declive pronunciado de la industria publicitaria en las etapas iniciales de un período de marcada recisión económica. Si bien se hicieron esfuerzos por ajustar la estructura de costos de la empresa (algunos con éxito), los recortes no fueron lo suficientemente profundos y los cambios no aparecieron con la velocidad suficiente. Durante este período de pérdidas, los propietarios apoyaron a la empresa mediante la inyección de fondos personales. Esta táctica, no obstante, ya no era viable.

Observaciones inciales principales:

  • A la gerencia sénior actual de la empresa le faltaba experiencia y disciplina para liderar una recuperación eficaz.
  • La moral general en la empresa era muy baja.
  • No había un nivel aparente de responsabilidad de la gerencia sénior al personal.
  • No había directivos de ventas sénior y lo implementado era bastante ineficaz.
  • La empresa no contaba con una estrategia de ventas clara, y las medidas adoptadas parecían tener un efecto negativo en las ventas.
  • La gerencia financiera era negligente en el mejor de los casos, y fraudulenta en el peor de los casos.
  • La estructura de costos fijos era insostenible en su estado actual.
  • La estructura de control muy limitada facilitaba un entorno en el que era difícil gestionar los gastos.
  • La relación anuncio/editorial estaba desequilibrada, sin un plan claro sobre cómo implementar soluciones.
  • Las tasas página/spot se habían deteriorado de manera drástica, lo que incidió en la rentabilidad de manera negativa.
  • El estado de las comunicaciones y relaciones con los proveedores estaba gravemente tensionado: dos de los propietarios de la empresa habían iniciado procesos de desalojo, y la cadena de suministros de materias primas estaba muy cerca del cierre.
  • La benevolencia continua de los propietarios hacia sus "vacas sagradas" demandaría la venta de la empresa en el futuro inmediato, a falta de un cambio drástico en el sentimiento y una mejora significativa en las operaciones.
  • La estructura comercial demasiado compleja sumaba costos innecesarios tanto a nivel interno como externo (honorarios profesionales).
  • La ubicación comercial principal proporcionaba el doble del espacio necesario: una de sus funciones era propiedad común del mismo propietario de la empresa.

Nuestro asesoramiento

A raíz de nuestro trabajo de evaluación, recomendamos un plan de reestructuración que incluye, entre otros, los elementos que aparecen a continuación. Además del plan general y como parte del mismo, nuestros especialistas participaron en carácter provisional como COO y CFO y, en estas funciones, lideraron el proceso de reestructuración.

Gerencia sénior y finanzas

  • Dirigimos la reorganización del equipo de gerencia sénior, incluida la RIF de COO/CFO, controlador y controlador asistente. Iniciamos una participación provisional como COO/CFO.
  • Planeamos el presupuesto y establecimos un proceso presupuestario. Creamos un modelo de flujo de efectivo de 13 semanas continuo y detallado y una previsión. Elaboramos un paquete de informes mensuales y semanales (financieros y operativos).
  • Condujimos negociaciones con muchos proveedores existentes para negociar términos más favorables (en materia de precios y otros temas), así como acuerdos A/P y planes de pago (redujimos el seguro GL en más del 15 %, un ahorro anualizado por 75 mil dólares, redujimos las tarifas de procesamiento de ADP en más del 30 %, un ahorro anualizado por 25 mil dólares; también se logró la reducción de la fuerza, se redujeron los honorarios de los proveedores de tecnología en un 50 %, un ahorro anualizado por 30 mil dólares).
  • Renegociamos con éxito varios alquileres, incluidos dos con proceso de desalojo iniciado, y adquirimos una línea de crédito de financiamiento puente por varios millones de dólares.

Ventas y mercadeo

  • Rediseñamos casi toda la organización de ventas, incluidos los directivos nuevos, la compensación y el enfoque estratégico con énfasis en los eventos, las redes sociales y los componentes móviles.
  • Agilizamos la estrategia de patrocinio para definir un presupuesto de patrocinio más dirigido y menos costoso.
  • Racionalizamos los programas de eventos desde el punto de vista de la rentabilidad.

Web y técnico

  • Agilizamos el proceso de la web a la prensa escrita a través de actualizaciones tecnológicas puntuales y cambios del proceso.
  • Racionalizamos el grupo web, lo que se tradujo en la consolidación de departamentos y RIF.
  • Implementamos un CMS nuevo para todos los sitios web de la empresa.

Otro

  • Reestructuramos el departamento editorial, lo que comprendió el cambio de los directivos editoriales y varias RIF.
  • Cerramos filiales extranjeras, lo que generó ahorros anuales aproximados por 200 mil dólares.

En el primer año de la reestructuración, la empresa tuvo una mejora de más de 3 millones de dólares o el 50 % con respecto al mismo período del año anterior. Para el año dos se anticipa un flujo de efectivo neutro, lo que refleja una ganancia significativa con respecto al mismo período del año anterior. Los resultados de la reestructuración general y los elementos de acción resaltados más arriba lograron revertir una tendencia negativa, a pesar de las dificultades económicas actuales que atraviesa el sector de la publicidad. Como anécdota, una moral muy positiva volvió a sentirse en la empresa con expectativas altas compartidas por todos, a medida que la empresa continúa publicando mucho contenido de productos de medios, con el consecuente récord en ventas brutas.

Contacto clave:

Brian F. Gleason, CTP
Dir. ejec. sénior
Práctica de Asesoría Estratégica
+1 610 659 8118
[email protected]

Áreas de práctica relacionadas

> Servicios de recuperación y reestructuración
Superar los numerosos desafíos que enfrenta una empresa en transición requiere un enfoque operativo que vaya más allá del balance. Este enfoque tiene como objetivo evitar una mayor caída y crear un camino hacia el crecimiento sostenible. Basándonos en décadas de experiencia en el ámbito de la recuperación, ayudamos a las empresas en transición a identificar estrategias prácticas para mejorar la rentabilidad y la liquidez para lograr un alivio inmediato, al mismo tiempo que desarrollamos y ejecutamos un plan de recuperación integral para la creación de valor sostenible a largo plazo.

 

> Evaluación empresarial y operativa
La mayoría de las firmas de consultoría abordan la evaluación empresarial desde una perspectiva estrictamente financiera; nuestras evaluaciones proporcionan una visión de 360° de la empresa, que se ocupa de los impulsores de crecimiento, la rentabilidad y los usos del capital. Junto con revisiones detalladas del rendimiento financiero y previsiones de flujo de efectivo, nuestra evaluación empresarial y operativa integral identifica los diversos desafíos que enfrentan los clientes en sus operaciones.

 

> Director de reestructuración (CRO) y servicios de administración provisional
Nuestros experimentados ejecutivos interinos de la alta dirección asesoran y ayudan a las empresas que atraviesan dificultades financieras, que están experimentando un crecimiento desmesurado o que se enfrentan a vacantes críticas en sus posiciones de liderazgo. Independientemente de que el vacío de directivos se deba a desafíos operativos, a la reciente renuncia de un directivo, a la necesidad de apoyo adicional durante períodos de mucho trabajo o a una prolongada búsqueda de un candidato adecuado para un puesto permanente, nuestros experimentados ejecutivos aportan un alivio y un valor inmediatos.

Nuestros expertos